上书房信息咨询开展供水客户满意度第三方评价服务

2023-02-14 18:39:02

进一步优化获得用气营商环境,持续改进提升我市获得用气营商环境水平,长沙市某供水公司客户委托上书房信息咨询作为第三方开展客户满意度第三方测评工作。

根据客户需求,上书房信息咨询对标先进、对标国际,从受理报装、验收通气、供气价格、抄表计量、客服咨询、发票获取、信息公开等多维度设计指标,通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式,收集相关数据资料,分析该市用气营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过上书房信息咨询进行用气营商环境供水公司客户满意度第三方评估,为用户提供便捷的用能体验,减少用户用能成本,从而不断提高“获得用气”服务效率和质量,营造良好的营商环境,增添企业发展的信心。

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